首次公开道歉、承诺、提出处理方案时间表
记者获悉，在中国作协同意延期一周提交处理方案的最后一天，作出了回应。公司代表埃瑞克·哈特曼1月7日下午发来邮件，并于1月9日向中国作协提交了正式签字文本。现将的正式回应刊登如下。
中国作家协会：
对中国作协11月18日发出的维权通告，公司非常重视。在建设数字图书馆过程中，扫描收录了一些中国作家的图书。在美国，通过美国的图书馆扫描收录的在版权?；て谀诤凸擦煊虻耐际椋饫锩嬗胁糠质侵泄骷业淖髌?。对于这部分在美国与我们有合作而扫描的在版权?；て谀诘耐际?，是为了提供检索服务才扫描收录了这些图书，并且根据用户搜索的关键词只显示三条小片段的摘要。我们同时提供用户可以通过书店或者图书馆获取此书的链接。只有在有授权的情况下，才能显示图书的任何一整页内容。
由于最初的认识不同和对中美两国版权法律制度的不同了解，我们的行为引起了中国作家的不满。经过最近几个月的谈判和沟通，我们的确认为我们与中国的作家的沟通做得不够好。愿意为此行为向中国作家表示道歉。
此前，已提交了扫描收录中国图书的初步清单，应文著协的要求，正在加紧整理最完整的清单。需要说明的是，这是没有先例的特殊措施，我们希望中国作家能从的这个行为当中看到解决中国问题的诚意。
中国图书是图书搜索服务中不可或缺的组成部分。我们希望通过与文著协的谈判，圆满解决与中国作家的纠纷，同时让中国作家能够分享到图书搜索服务带来的方便，如已经与签约的三万多合作伙伴一样。承诺只会在合法授权的情况下显示中国作家图书中内文的任何整页面，并且承诺遵守任何中国作家未经授权不得扫描收录的要求，无论该扫描收录行为是在中国、美国或者其他国家。
认为，我们的目标是在三月底前把处理方案及相关协议的框架确定下来，争取在第二季度把各方的法律、实施和操作细节商定并正式签署协议。
公司
2010年1月9日
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